Autor: Mgr. Jakub Švec
(HR management, 3/08)

(Moderní řízení 12/08)

Ing. Martin Buriánek

Člověk, který by vždy rozhodl správně, by nebyl člověkem. Následky špatných rozhodnutí některých lidí či skupin, mezi něž manažeři nepochybně patří, však postihují mnoho dalších osob často na dlouhou dobu dopředu.

Příčiny chybných rozhodnutí manažerů proto studovala a studuje řada odborníků,  např. Paul Nutt z Ohio State University, Daniel Kahneman z Princeton University nebo dnes již nežijící Amos Tversky. Na co si tedy dávat při rozhodování pozor?   Více informací...

(HR Management 6/08)

Mgr. Jakub Švec; Ing. Martin Buriánek

Mají-li školení a tréninky skutečně změnit chování lidí, musejí být co nejvíce uzpůsobeny potřebám každé společnosti i jednotlivcům, kteří se tréninku účastní. Také teoretický výklad musí být zcela zatlačen do pozadí praktickým tréninkem dovedností. Lze však jít i dále.   Více informací...

Autor: Ivan Miller

Pojmem statisticky navržený experiment označujeme strategii řešení úloh pomocí vhodně navržených a vyhodnocených experimentů. V literatuře bývá takový experiment nejčastěji označován zkratkou DOE - Design of Experiments. DOE je účinným nástrojem optimalizace procesů a významnou měrou jej lze využít i při návrhu nových výrobků. Hlavními oblastmi využití DOE byl tradičně průmysl chemický, farmaceutický a zpracovatelský, v posledních letech se však metod DOE využívá stále častěji i ve strojním inženýrství a v elektronice. Velký potenciál poskytuje DOE v oblastech marketingu, prodeje nebo řízení služeb. Sem proniká DOE hlavně v souvislosti s iniciativou Six Sigma.   Více informací...

(HR Management č.6 / 2007)

Autor: Mgr. et Mgr. Jakub Švec

Dříve bychom v manažerské literatuře a v knihách věnovaných vedení lidí zhusta našli názor, že každý z nás má určitý manažerský styl, kterým vede své podřízené. Manažerský styl je vrozený a nedá se prý příliš měnit. Někdo je zkrátka více autoritářský a někdo dává druhým více prostoru. A s tím asi nejde nic dělat. Tento názor je však dnes již překonán   Více informací...

( Moderní řízení 11/07 )

Autoři: Ing. Miroslav Kohl, CSc. a Ing. Ivan Miller

Výkonný manažer často vnímá kvalitu jen jako výsledek úsilí lidí v modrých pláštích. Tento dojem může být ještě znásoben po absolvování školení „jakosti“.   Více informací...

(Moderní řízení 12/07)

Autor: Ing. Ivan Miller

Spokojený zákazník je loajální a přináší podniku peníze, zatímco nespokojený může strhnout své okolí a firmě tím způsobit značné ztráty.   Více informací...

Autor: Ivan Miller 

Často se setkáváme s názorem, že Six Sigma je metodika nebo soubor nějakých nástrojů, kterými lze řešit problémy nebo zlepšovat procesy. V podnicích, kde Six Sigma úspěšně implementovali a mají z toho výrazný prospěch vám ale spíše řeknou, že se jedná o široce založenou iniciativu, která se dotýká života všech zaměstnanců a která výrazným způsobem formuje i podnikovou kulturu.

Možná jste ale zaslechli slova Six Sigma v jiném kontextu. Tento pojem může vyjadřovat i úroveň kvality procesů, kdy na milion příležitostí vznikne v průměru jen 3,4 chyb.   Více informací...