Kvalita dohod a vztahů znamená mnohdy rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Právě na tomto unikátním, velice úspěšném a průběžně inovovaném kurzu si osvojíte nejen účinnou obranu proti taktikám a trikům tvrdého pozičního vyjednávání, ale i strategii pro dosahování výsledků „výhra-výhra“ (win – win) podle osvědčeného konceptu Harvard Law School. Naučíte se profesionálně se na vyjednávání připravit, efektivně řídit negociační proces, vymezit vyjednávací prostor a pohybovat se v něm, čelit ultimátům typu „berte nebo nechte být“. Zahrnuta je i problematika týmových vyjednávání a přesilových her. Všechny probírané nástroje a techniky společně přetavíme díky případovým studiím a negociačním simulacím do podoby využitelných dovedností.