Seminář “KDYŽ EMOCE DRŽÍ PRST NA SPOUŠTI – praktické rady šéfa policejních vyjednavačů pro řešení konfliktů všedního dne” proběhne 5. června v Praze. Seminář volně navazuje na předchozí velmi úspěšné akce: Když není kam ustoupit a Když pravidla neplatí. Osvojíte si účinné nástroje a techniky krizového vyjednávání, které vám pomohou emocionálně i věcně zvládnout ty nejnáročnější konfliktní situace. Naučíte se, jak jednat s agresivními lidmi, lépe rozpoznáte manipulaci a budete připraveni se jí účinně bránit. V práci i jinde.